Pani Maria nie słyszy od urodzenia. Dla niej każda wizyta w urzędzie wiąże się z wieloma problemami. Teraz już nie musi prosić o pomoc. W Poznańskim urzędzie miasta, specjalnie dla osób niesłyszących, zainstalowano urządzenie ułatwiające porozumiewanie się. I rzeczywiście, po podniesieniu słuchawki, widzimy na monitorze pracownika urzędu, który rozmawia z nami w języku migowym. Urządzenie to przetestowało już kilkunastu niesłyszących. Cieszą się z ułatwienia, ale jest jeszcze kilka rzeczy które można by ich zdaniem poprawić. Elektroniczny tłumacz jest testowany w Poznaniu od miesiąca. Sprawdzanie urządzenia potrwa do sierpnia. Po tym czasie miasto zdecyduje czy wykupić to urządzenie na stałe.
