Odtwarzacz
Do odtwarzania materiałów wideo udostępnianych na vod.tvp.pl niezbędna jest aktualna wersja programu Windows Media Player
Przeglądarka
W celu uniknięcia problemów z odtwarzaniem materiałów wideo zaleca się używanie przeglądarki Internet Explorer lub Firefox w najnowszej wersji.
Obsługa plików cookie
Zaznaczenie w ustawieniach przeglądarki internetowej zgody na obsługę plików cookie niezbędne jest po to, by nie było problemów z obsługą logowania się w portalu tvp.pl oraz przy odtwarzaniu materiałów chronionych licencją
Materiały chronione licencją
Wszystkie materiały dostępne w serwisie vod.tvp.pl dostępne są z tzw. licencyjną ochroną . Aby można było je oglądać, niezbędne jest pobranie i uruchomienie zintegrowanej z przekazem licencji DRM.
Aby odtwarzać materiały zabezpieczone licencją DRM w systemie Windows XP, należy upewnić się, czy w komputerze są zainstalowane niezbędne aktualizacje: Service Pack 2 oraz w przypadku korzystania z odtwarzacza Windows Media Player w wersji 10 (wersja 11 odtwarzacza posiada już te dodatki), komponentów KB891122 i KB902344.
Windows Vista
Aby odtwarzać materiały wideo na komputerze z systemem operacyjnym Windows Vista, należy upewnić się, że wszystkie zalecane przez producenta aktualizacje są poprawnie zainstalowane.
Komputery Apple
Użytkownicy komputerów Apple ze względów technicznych nie mogą oglądać materiałów wideo na vod.tvp.pl.
Pomoc techniczna - pytania i odpowiedzi
W przypadku kłopotów z odtwarzaniem wideo, należy upewnić się, że konfiguracja komputera spełnia opisane powyżej, niezbędne wymagania.
Wymagania techniczne dla bezpłatnych materiałów wideo na portalu tvp.pl znajdują się tu.
Więcej informacji o najczęściej występujących problemach oraz podpowiedzi, jak je rozwiązać, można znaleźć w dziale FAQ.
