Jak powinniśmy zwracać się do ludzi? Okazuje się, że nie jest to sprawa prosta i trudno tu dać jednoznaczną odpowiedź. W polskiej grzeczności jest taka zasada, że im bardziej niebezpośrednio (i dłużej) mówi się do kogoś, tym większy dystans się wyraża, a tym samym większy szacunek.
„Czy byłby pan tak dobry i podał mi parasol.” jest formą grzeczniejszą niż np. „Proszę parasol”. Poprawną formą zwracania się do kobiety jest „Proszę pani”, a nie „Proszę panią!”. Formy grzecznościowe i etykieta językowa są tematem rozmowy Jarosława Kreta z prof. Andrzejem Markowskim. Do wspólnej zabawy zaprosiliśmy aktorkę Jolantę Mrotek.