Film o miłości, która rodzi się w magicznej, przedświątecznej atmosferze, pełnej rodzinnego ciepła, nadziei i radości . Ona – Joy Fickett - to świeżo upieczona, dyplomowana pielęgniarka. On – Eric Fellman - przystojny brunet, który próbuje swych sił jako reporter. Joy wraca na święta do rodzinnego domu, ma wkrótce poślubić Danny’ego, z którym jest związana od 5 lat. W jej życiu pojawia się niespodziewanie Eric. Poznają się tuż przed Bożym Narodzeniem, oboje są wolontariuszami, pomagają rodzinie Romero odbudować dom po pożarze, by pogorzelcy mieli dokąd wrócić na święta. Zaangażowanie w pracę społeczną bardzo zbliża ich do siebie, połączy ich głębsze uczucie. Ale Joy zaczyna mieć wątpliwości, czy powinna zostawić Danny’ego. Kiedy uświadamia sobie, że miłością jej życia jest jednak Eric, pragnie wyznać mu to jak najszybciej. W drodze do ukochanego ulega wypadkowi. Ale właśnie to dramatyczne zdarzenie sprawia, że Joy i Eric uwierzą w siłę przeznaczenia.