Program o charakterze społecznym, zajmujący się trudnymi, konfliktowymi sprawami, także nieprawidłowościami w działalności instytucji, firm i ludzi. Program składa się z dwóch części: reportersko-filmowej, w której strona poszkodowana przedstawia swój punkt widzenia i studyjnej, w której pokazane są mechanizmy zjawiska oraz próba rozwiązania i wyjścia z trudnej sytuacji bohaterów. W programie sprawa pani Tatiany, Mołdawianki z polskimi korzeniami, która od kilku lat mieszka w Polsce. Kobieta poznała tu Polaka, z którym próbowała założyć rodzinę. Po urodzeniu dzieci relacje między partnerami zaczęły się psuć. Sądy orzekły, że dzieci powinny zostać przy ojcu. Tatiana błaga o pomoc w odzyskaniu swoich pociech. W kolejnej części sprawa starszej, schorowanej kobiety i jej córki z zespołem Downa, które są skonfliktowane z wnuczkiem starszej pani. Między rodzinami dochodziło do licznych sporów, konfliktów, a nawet rękoczynów. Wrócimy też do sprawy niepełnosprawnej Uli - dziewczynki, której matka oskarżała lekarza odbierającego poród o podjęcie nieprawidłowej decyzji o rozwiązaniu ciąży siłami natury, pomimo wskazań do cesarskiego cięcia. Matka prosiła o wsparcie w rehabilitacji córki. Widzowie programu zebrali ok. 60 tys. zł na pomoc dziecku.