Gdy w domu wybucha pożar, Norman, Hannah, Mandy i kot zostają uwięzieni w środku.

Krowa Henrietta mieszka na małej farmie z Gospodynią i innymi zwierzętami. Chętnie pomaga miejscowemu listonoszowi w dostarczaniu poczty. Na pomysłowość Henrietty zawsze można liczyć. Z nią nigdy nie jest nudno.

Zima jest dosyć sroga. Norka babci i dziadka niezbyt nadaje się na ciepłe schronienie. Mama Matylda sprowadza dziadków do rodzinnej norki. Trzeba teraz znaleźć dla nich pokój.