Mediator jest bezstronną osobą, która
wspiera strony w spokojnym przedstawieniu swoich racji i argumentów,
we wzajemnym wysłuchaniu, a następnie w odnalezieniu wspólnych
interesów.
Na tej podstawie mediator pomaga w wypracowaniu możliwych rozwiązań, a następnie porozumienia, które usatysfakcjonuje wszystkie strony.
Do mediatora można zgłosić się na
każdym etapie konfliktu, w szczególności wówczas, gdy strony
doszły do wniosku, że nie są w stanie ze sobą rozmawiać albo,
mimo prowadzonych rozmów, nie są w stanie samodzielnie
znaleźć rozwiązania konfliktu.
Mediacja może zastąpić postępowanie
sądowe, a ugoda osiągnięta przed mediatorem wymagać będzie
jedynie zatwierdzenia przez sąd.
jb/zas
